Bespaart Gemiddeld €137 per jaar aan Water

FAQ

Past de douchekop wel op mijn doucheslang?

De douchekop past op elke standaard doucheslang.

 

Ik ben niet tevreden met mijn bestelling, kan ik deze retourneren?

Ja, je kunt iedere bestelling binnen 30 dagen aan ons retour sturen zonder opgave van reden.

Klik hier voor meer informatie over ons retourbeleid.

 

Kan ik mijn bestelling ook ruilen?

Ja, als jouw retournering bij ons binnen is, kunnen wij jou kosteloos voorzien van een nieuw product.

 

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Op dit moment bedraagt onze gemiddelde levertijd 7 - 14 dagen.

Dit getal kan elk moment veranderen en zal in de toekomst omlaag gaan, maar vanwege afgelopen drukte en de beperkte voorraad hebben we op dit moment een kleine achterstand.

Alvorens onze excuses voor deze lange levertijd die u niet gewend bent en ook niet van ons.

Zodra u uw bestelling plaatst wordt deze direct behandeld en in de wachtrij gezet. 

Wanneer er meer informatie over uw bestelling beschikbaar is, wat betreft de levering, zal deze ook direct aan u worden verstrekt.

 

De verwachte levertijd is voorbij, waar blijft mijn bestelling?

In 95% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. Je kunt de status van je bestelling checken via de volgende link:

Volg Mijn Pakket

Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

 

Hoe volg ik mijn pakketje?

Je kan jouw pakketje enkele dagen na jouw bestelling volgen. Vul je bestelnummer en je e-mail / telefoonnummer in die je hebt gebruikt om te bestellen op onze "Volg Mijn Pakket" pagina

 

Ik kan mijn pakketje niet volgen, hoe kan dit?

Dit kan aan verschillende dingen liggen. Check of je jouw bestelnummer en e-mail / telefoonnummer correct hebt ingevuld.

Als dit klopt en de pagina geeft nog steeds geen informatie aan, dan is jouw pakketje waarschijnlijk nog in verwerking en is er geen informatie beschikbaar. Kom op een later moment terug om te kijken of het dan wel werkt.